Elbistan Google Haritalar: İşletme Ekleme ve Google İşletme Profili

Elbistan Google Haritalar: listede görünmenin ilk şartı doğru kayıt

Elbistan Google Haritalar’da işletmenizi aratan biri sizi bulamıyorsa, ya da bulduğu kayıtta yanlış bir telefon, kapalı görünen saatler veya yıllar önceki bir fotoğraf varsa, ilk iş sıralamayla değil kayıtla ilgilidir. Google İşletme Profili, Haritalar’da ve aramalardaki harita listesinde görünen işletme kaydınızdır. Elbistan’da haritaya işletme ekleme, Google İşletme Profili’ni doğrulatma, kaybedilmiş sahipliği geri alma ve profili canlı tutma işlerini bu sayfada adım adım anlatıyoruz.

Bölgede ekibimiz var; yüz yüze görüşme ve yerinde çekim yapılabilir. Bu durum profil çalışmasında iki yerde işe yarar: doğrulama sürecine birlikte hazırlanmak ve profile koyacağımız fotoğrafları mekânınızda çekmek. Yerel SEO yaklaşımımızın tamamı yerel SEO ve Google Maps sayfamızda.

Haritaya işletme ekleme ve doğrulama

Profil kimin hesabında açılmalı?

Profil, işletmenize ait ve şifresi sizde olan bir Google hesabında açılmalıdır; bir çalışanın kişisel hesabında ya da bir ajansın hesabında değil. Biz profile yönetici olarak ekleniriz, birincil sahiplik sizde kalır. Çalışan değiştiğinde ya da bir ajansla çalışmayı bıraktığınızda profilin kontrolü kaybolmaz. Profile birden fazla sahip ve yönetici eklenebilir; işletme sahibinin yanında güvendiğiniz bir ortağın ya da aile üyesinin de sahip olarak tanımlanması, bir hesaba erişim kaybolduğunda profilin kilitli kalmasını önler.

Adres mi, hizmet bölgesi mi?

Müşteriyi kendi mekânınızda karşılıyorsanız adresinizi ve harita iğnesini doğru yere koyuyoruz; iğnenin girişin olduğu noktada durması, yol tarifi alan müşterinin kapınıza gelmesini sağlar. Müşteriye giderek çalışıyorsanız, örneğin ovadaki tarım işletmelerine servis veren bir firma ya da evlere hizmet götüren bir usta iseniz, adresinizi gizleyip Elbistan, Afşin ve Göksun gibi gerçekte hizmet verdiğiniz bölgeleri tanımlıyoruz. Müşteri kabul etmediğiniz ya da fiilen bulunmadığınız bir adresle kayıt oluşturmak Google’ın yönergelerine uymaz ve kaydın kaldırılmasıyla sonuçlanabilir.

Doğrulama

Google, profilin gerçekten o işletmeye ait olduğunu doğrulamak ister. Yöntemi Google belirler ve işletmeden işletmeye değişebilir; bazı işletmelerden mekânı ve işletmeyi yönettiğinizi gösteren kısa bir video istenir. Bu kaydı neyin gösterilmesi gerektiğini bilerek, tek seferde hazırlamak için sizinle birlikte plan yapıyoruz. Doğrulanmamış bir profilde yapılan değişiklikler yayına çıkmayabilir; bu yüzden doğrulamayı çalışmanın ilk haftalarında tamamlamayı hedefliyoruz.

Kayıp ya da kopya profiller: sahipliği geri almak

Bir süredir faaliyet gösteren işletmelerde karşılaşılabilecek bir durum: profil yıllar önce bir çalışan, eski bir ortak ya da önceki bir ajans tarafından açılmış ve şifresi kimsede yok. Bazen de aynı işletme için iki ayrı kayıt bulunur; biri eski telefonu, diğeri yeni çalışma saatlerini gösterir. Bu durumda izlediğimiz sıra şöyledir:

• Kayıtları bulmak: İşletme adınızla, telefonunuzla ve adresinizle Haritalar’da arama yapıp size ait tüm kayıtları listeliyoruz.
• Mevcut sahibe ulaşmak: Profili açan kişiye ulaşılabiliyorsa birincil sahipliği sizin hesabınıza devretmesini istemek en hızlı yoldur.
• Sahiplik talebi: Ulaşılamıyorsa Google’ın sahiplik talebi sürecini başlatıyoruz; mevcut sahip belirli bir süre içinde yanıt vermezse Google talebi kendisi değerlendirir.
• Fazla kayıtları bildirmek: Aynı işletmeye ait fazladan kayıtları Google’a yinelenen kayıt olarak bildiriyor, yalnızca tek ve doğru kaydın kalmasını sağlamaya çalışıyoruz.

Bu süreç Google’ın yanıtına bağlıdır ve süresi önceden kesin olarak bilinemez. Her adımı sizin adınıza takip ediyor, gelişmeleri Dessoci uygulamasında bildiriyoruz. Sahiplik geri alındığında eski kişilerin erişimini kaldırıyor, profile kimlerin hangi yetkiyle eriştiğini yazılı olarak size teslim ediyoruz.

Kategori, saatler ve hizmetler: profilin iskeleti

Profilde en belirleyici alanlardan biri birincil kategoridir. Güzellik salonu mu, kuaför mü, cilt bakım merkezi mi? Müşterinin sizi en çok aradığı işi birincil kategori yapıyor, ek kategorileri yalnızca fiilen yaptığınız işler için kullanıyoruz. Sunmadığınız bir hizmet için kategori eklemek kısa vadede görünürlük getirse bile müşteriyi yanlış beklentiyle kapınıza getirir.

Çalışma saatleri, bayram ve tatil günleri için özel saatler, telefon, web sitesi bağlantısı ve hizmet listesi profilin geri kalan iskeletini oluşturur. İşletme adına ise yalnızca tabelanızda yazan gerçek adı yazıyoruz; adın yanına ilçe adı ya da “en iyi” gibi ifadeler eklemek Google’ın kurallarını çiğner; profil bu yüzden kısıtlanabilir ya da kapatılabilir. Rakibinizin bunu yapıyor olması sizin için de güvenli olduğu anlamına gelmez.

Diğer harita ve rehber kayıtları

Müşterilerinizin bir kısmı Google dışındaki harita uygulamalarını ya da işletme rehberi sitelerini kullanabilir. Bu kayıtlarda işletme adınızın, adresinizin, telefonunuzun ve saatlerinizin Google’dakiyle aynı yazılması, hem müşterinin yanlış bilgiye takılmamasını sağlar hem de Google’ın işletmenizi farklı kaynaklarda tutarlı biçimde görmesine yardım eder. Çalışmanın başında bu kayıtları tarıyor, eski telefon ya da adres gösterenleri düzeltiyoruz.

Fotoğraflar, gönderiler ve yorumlar

Yerinde çekilen fotoğraflar

Profil fotoğrafları, müşterinin mekânınızı ilk kez gördüğü yerdir. Dış cepheyi ve girişi (özellikle ilk kez gelecek biri için), iç mekânı, ekibinizi ve yaptığınız işi gösteren fotoğrafları bölgedeki ekibimizle çekiyoruz. Fotoğraflarda yer alan çalışanların ve müşterilerin görüntüleri açık rızayla, KVKK’ya uygun kullanılır. Müşterilerin eklediği fotoğrafları silemeseniz de kendi güncel fotoğraflarınızla profilin genel görünümünü belirleyebilirsiniz; kurallara aykırı bir fotoğraf ise Google’a bildirilebilir. Profil fotoğraflarını sosyal medya çekimiyle aynı güne planlamak çoğu zaman en pratik yoldur; çekim gününün planı için Elbistan video ve fotoğraf çekimi sayfasına bakabilirsiniz.

Gönderiler

Profil gönderileri; kampanya, yeni hizmet, çalışma saati değişikliği ya da yeni web sitenizin duyurusu için kullanılabilir. Gönderileri aylık plana bağlıyor, taslakları Dessoci uygulamasında onayınıza sunuyoruz. Düzenli gönderi, profili inceleyen kişiye işletmenin açık ve canlı olduğunu da gösterir. Sosyal medyada duyurduğunuz bir kampanyanın profilde de aynı tarih ve koşulla görünmesi, müşterinin kafasını karıştırmaz.

Yorumlar: sahte yok, yanıt var

Satın alınmış yorum, tanıdıklara toplu olarak yazdırılan yorum ya da yorum karşılığı indirim Google kurallarına aykırıdır; ilçe ölçeğinde bu tür yorumlar müşteri tarafından da kolayca fark edilir. Bunun yerine memnun müşteriden yorum istemeyi işin teslim anına yerleştiriyoruz: hizmet bittiğinde sözlü bir rica, kartvizitin arkasında yorum sayfasına götüren bir kod, sipariş sonrası kısa bir mesaj. Her yoruma, olumsuz olanlara da, kişiye özel bir yanıt yazılmasını sağlıyor, yanıt taslaklarını onayınıza sunuyoruz. Ayrıntılı yöntemleri Google yorumları nasıl artırılır yazımızda bulabilirsiniz.

Profil ve site birlikte

Profil tek başına çok şey yapar, ama müşteri ayrıntı istediğinde profildeki web sitesi bağlantısına dokunur. You Beauty Elbistan projesinde profil çalışmasını, her hizmet sayfası yerel aramalara göre yazılmış bir web sitesiyle birlikte yürüttük. Sitenizin organik aramalardaki yerini Elbistan SEO, sitenin kendisini Elbistan web tasarım sayfamızda anlattık.

Profil düzene girdikten sonra, belirli dönemlerde haritada daha görünür olmak isteyen işletmeler için Google reklamları da devreye alınabilir; profil reklam hesabına bağlandığında reklamlarda adresiniz ve konumunuz gösterilebilir. Bunu Elbistan Google reklam sayfamızda anlattık.

Her ay profilin getirdiği telefon aramalarını, yol tarifi isteklerini ve siteye geçişleri bir önceki ayla karşılaştırıyoruz. Haritalar’daki yeriniz, aramayı yapan kişinin size uzaklığı gibi sizin kontrolünüzde olmayan etkenlere de bağlı olduğundan belirli bir sıra vaat etmiyoruz; elimizdeki her alanı doğru ve güncel tutmaya odaklanıyoruz. İlçedeki tüm hizmetlerimizi Elbistan reklam ajansı sayfasında bir arada görebilirsiniz. İşletmenizin haritadaki kaydını birlikte aratıp incelemek için iletişim sayfasından randevu isteyin.