Gebze Mobil Uygulama ve Yazılım Geliştirme

Gebze’de yazılım şirketi ararken önce sorulacak soru

Gebze yazılım şirketleri arasında araştırma yapan bir firma, çoğu zaman aklındaki işin adını tam koymadan başlar: “Bize bir yazılım lazım.” Bu ihtiyaç bir servis ekibinin kâğıt formlarını telefona taşımak, bayilerin siparişini tek bir kanalda toplamak, vardiyalı çalışanlara duyuru ulaştırmak ya da bir girişimin ürününü kullanıcının cebine koymak olabilir. Her biri farklı bir yazılımdır ve hepsinin mobil uygulama olması gerekmez. Biz işe uygulamanın kimin elinde, hangi koşulda ve hangi iş sırasında kullanılacağını netleştirerek başlıyoruz.

Bizim alanımız mobil uygulamalar, web uygulamaları ve bunları yöneten paneller ile sunucu tarafıdır. Makine kontrol yazılımı ya da kurumsal kaynak planlaması gibi sistemleri yeniden yazmıyor; bu sistemlerle veri alışverişi yapan, sahadaki ve ofisteki kullanıcının işini kolaylaştıran uygulamalar geliştiriyoruz. Teknik yaklaşımımızı, mağaza yayın sürecini ve güvenlik konularını mobil uygulama geliştirme sayfamızda anlattık; uygulamanın dışında kalan web, SEO ve reklam hizmetlerimiz için Gebze dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Uygulama gerçekten ne zaman gerekir?

Mağazada yayımlanan bir uygulama; tasarım, geliştirme, mağaza süreçleri ve yayından sonraki bakım nedeniyle bir web sitesinden daha fazla emek ister. Bu emeğin karşılığını alıp almayacağınızı anlamak için birkaç soruya bakıyoruz:

• Kullanım sıklığı: Uygulama her gün ya da her hafta açılacak mı? Ayda bir kez bakılacak bir bilgi için uygulama indirtmek zordur.
• Cihaz özellikleri: Kamera, barkod okuma, konum, bildirim ya da bağlantı yokken çalışma gibi telefonun kendi yeteneklerine ihtiyaç var mı?
• Tanınan kullanıcı: Kullanıcılar giriş yapan, kendi geçmişini ve yetkisini gören kişiler mi?
• Sürekli bakım: Yayından sonra uygulamayı güncelleyecek bir bütçe ve sorumlu var mı?

Bu soruların çoğuna “hayır” diyorsanız, telefonda iyi çalışan bir web uygulaması çoğu zaman daha doğru ve daha ekonomik bir başlangıçtır. İki seçeneği karşılaştırdığımız mobil uygulama mı, mobil uyumlu site mi yazımız bu kararı vermenize yardımcı olabilir.

Sanayi firmaları için üç uygulama türü

Gebze’deki üretici ve B2B firmalarda yazılım ihtiyacı çoğu zaman üç başlıkta toplanır.

Servis, bakım ve kurulum ekipleri

Müşterinin tesisinde çalışan bir teknisyen için iyi bir uygulama, işi uzatmayan uygulamadır. Günün iş emirleri, müşterinin adresi ve yetkili kişisi, makinenin geçmiş servis kayıtları tek ekranda görünür. Makinenin üzerindeki QR etiket okutulduğunda o makinenin kurulum bilgisine ve önceki arızalarına ulaşılır. Servis kaydı arıza fotoğrafı, kullanılan parça ve müşteri imzasıyla tamamlanır; rapor müşteriye otomatik olarak gönderilebilir. Tesislerin içinde bağlantı zayıf olabileceği için kaydın çevrimdışı tutulup bağlantı gelince gönderilmesini baştan planlıyoruz. Teknisyenin konumu ya da çekilen fotoğraflar gibi kişisel verileri açık rızayla, KVKK’ya uygun işliyoruz.

Bayi ve saha satış siparişi

Bayi ziyareti yapan bir satış temsilcisi raftaki ürünü okutup sipariş girebilmeli, bayinin güncel fiyatını ve açık siparişlerini görebilmelidir. Bayinin kendisi de geçmiş siparişini tekrarlamak ya da sevkiyatın durumunu sormak için aynı sisteme girebilir. Bu uygulama, sitenizdeki bayi sipariş ekranıyla aynı ürün ve fiyat verisini kullanabilir; bu yapıyı Gebze e-ticaret sitesi sayfamızda anlattık.

Çalışan uygulaması

Kalabalık ve vardiyalı ekiplerde duyurular panoya asıldığında herkese ulaşmaz. Vardiya planı, duyurular, izin talebi, eğitim içerikleri ve iş güvenliğiyle ilgili bildirimlerin tek bir uygulamada toplanması iç iletişimi sadeleştirir. Bir çalışanın sahada gördüğü tehlikeli bir durumu fotoğrafla bildirebilmesi, iş güvenliği biriminin işini de kolaylaştırır. Çalışan verilerinin hangi amaçla işlendiğini açıkça anlatan aydınlatma metni ve onay adımı uygulamanın parçasıdır.

Mevcut programlarınızla veri alışverişi

Sanayi firmalarında müşteri, ürün, stok ve fiyat bilgisi çoğu zaman bir muhasebe ya da kurumsal kaynak planlama programında tutulur. Uygulamanın bu bilgiyi yeniden girmek yerine o programdan alması, sahadan gelen siparişi ya da servis kaydını da geri yazması gerekir. Keşif aşamasında hangi bilginin hangi sistemde “asıl” kabul edileceğini, verinin hangi yönde ve ne sıklıkla akacağını birlikte belirliyoruz. Programınız uygun bir bağlantı sunmuyorsa düzenli dosya aktarımı gibi daha basit ama güvenilir yollar da kullanılabilir; önemli olan iki sistemin birbirinden habersiz farklı rakamlar göstermemesidir.

Yerel işletmeler ve müşteri uygulamaları

Gebze, Darıca ve Çayırova’daki bir spor salonu, kurs ya da kafe için müşteri uygulaması cazip bir fikir olabilir; ama müşterinin telefonuna yer açması için güçlü bir sebep gerekir. Ders rezervasyonu, devam takibi, ödeme hatırlatması ve duyuru gibi her hafta kullanılan işlevler varsa uygulama anlam kazanır. Yalnızca menü, fiyat listesi ve kampanya göstermek içinse hızlı bir site, Google İşletme Profili ve WhatsApp hattı aynı işi çok daha az bütçeyle görür; bu durumda Gebze web tasarım sayfamızdaki yaklaşımı öneriyoruz.

Uygulama yapılmasına karar verilirse iki konuya baştan dikkat ediyoruz. Birincisi bildirimlerdir: Her kampanyada bildirim gönderen bir uygulama kısa sürede sessize alınır ya da silinir; bildirimleri yalnızca kullanıcının işine yarayan anlara, örneğin ders saatinin yaklaşmasına ya da rezervasyonun onaylanmasına ayırıyoruz. İkincisi üyelik verileridir: Ad, telefon, devam bilgisi ve ödeme geçmişi gibi verileri açık rızayla, KVKK’ya uygun işleyecek aydınlatma ve onay adımlarını ilk sürümden itibaren uygulamaya ekliyoruz.

Bilişim Vadisi ve Gebze Teknik Üniversitesi çevresindeki girişimlerde ise uygulama çoğu zaman ürünün kendisidir. Burada en önemli karar ilk sürümün kapsamıdır: Kullanıcının asıl sorunu çözen birkaç ekranla yayına çıkmak, her özelliği ilk sürüme sığdırmaya çalışmaktan daha hızlı öğrenmeyi sağlar.

Uygulama kimin olacak: hesaplar, kod ve devir

Bir yazılım şirketiyle çalışırken en sık atlanan konu, işin sonunda neyin kime ait olacağıdır. Biz bunu sözleşmenin başında açıkça yazıyoruz:

• Mağaza hesapları: App Store ve Google Play geliştirici hesapları işletmeniz adına açılır; uygulama sizin hesabınızda yayımlanır.
• Kaynak kod: Kaynak kod hakları sözleşmede size verilir. Kod, teknik bilgi sahibi başka bir ekibin devralabileceği düzende ve belgelenerek tutulur.
• Sunucu ve bildirim hesapları: Uygulamanın çalıştığı sunucu, veritabanı ve bildirim servislerinin hesaplarını da işletmeniz adına açmayı tercih ediyoruz.

Bu yaklaşımı kendi işimizde de uyguluyoruz. Müşterilerimizin iş adımlarını, içerik onaylarını, raporlarını ve ekibimizle yazışmalarını takip ettiği Dessoci uygulamasını aynı teknolojiyle ve aynı süreçle kendimiz geliştirdik. Mağaza incelemeleri, bildirim düzeni ve güncelleme süreçlerinde karşılaşılan sorunları bu yüzden ilk elden tanıyoruz.

Kartal’dan Gebze’ye: birlikte geliştirme

Uygulama projelerinde yakınlığın değeri en çok keşif ve test aşamalarında ortaya çıkar. Keşif görüşmesini Kartal’daki ofisimizde ya da işletmenizde yapıyor, uygulamayı kullanacak teknisyeni, satış temsilcisini ya da vardiya sorumlusunu çalıştığı yerde dinliyoruz. Bir servis formunun sahada nasıl doldurulduğunu ya da bir bayinin siparişini nasıl verdiğini yerinde görmek, ekranları masa başında tahmin etmekten çok daha doğru kurmamızı sağlar.

Geliştirme boyunca tasarım ekranlarını, test sürümlerine dair geri bildirimleri ve hangi özelliğin hangi aşamada olduğunu Dessoci uygulamasından takip edersiniz. Test sürümlerini ekibinizin kendi telefonlarına dağıtıyor, mağaza yayınından önce gerçek kullanıcılarla deniyoruz.

Şirket içi uygulamalarda tüm ekibe birden geçmek yerine önce küçük bir pilot grupla başlamayı öneriyoruz. Birkaç teknisyen ya da birkaç bayiyle yürütülen bir deneme, ekranlardaki gereksiz adımları ve sahadaki gerçek alışkanlıkları kısa sürede ortaya çıkarır. Pilot dönemin geri bildirimleriyle uygulamayı düzeltip ardından bütün ekibe yaygınlaştırmak, kullanıcıların uygulamayı benimsemesini de kolaylaştırır. Uygulamanın mağaza simgesini ve ekran renklerini kurumsal kimliğinizle uyumlu hazırlıyoruz; kimliğiniz henüz yoksa Gebze logo tasarım çalışmasıyla birlikte ele alabiliriz. Aklınızdaki uygulamayı, kullanacak kişileri ve bağlanması gereken sistemleri konuşmak için iletişim sayfamızdan ücretsiz ön görüşme isteyebilirsiniz.